Política de Privacidade

1. Introdução

O PsicoScore é uma plataforma desenvolvida para auxiliar psicólogos no gerenciamento de suas atividades clínicas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais e os dados de seus pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1. Dados do Psicólogo

• Nome completo e número de registro profissional (CRP)
• E-mail e telefone
• Dados de acesso à conta Google (quando autorizado para integração de agenda)
• Informações de pagamento processadas pelo Stripe

2.2. Dados dos Pacientes

• Nome, data de nascimento, e informações de contato
• Resultados de avaliações psicológicas (escalas validadas como PHQ-9, GAD-7)
• Agendamentos e histórico de consultas
• Observações clínicas inseridas pelo psicólogo

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer os serviços da plataforma PsicoScore
• Permitir o gerenciamento de pacientes e avaliações pelo psicólogo
• Sincronizar agendamentos com Google Agenda (quando autorizado)
• Processar pagamentos de assinaturas
• Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Integração com Google Agenda

Quando você autoriza a integração com o Google Agenda:

• Solicitamos permissão para ler e criar eventos no seu calendário do Google
• Sincronizamos automaticamente seus agendamentos entre o PsicoScore e o Google Agenda
• Armazenamos tokens de acesso de forma segura e criptografada
• Você pode revogar esta autorização a qualquer momento através das configurações da plataforma
• Não compartilhamos seus dados do Google com terceiros

5. Segurança e Armazenamento

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
• Controles de acesso baseados em funções (RLS - Row Level Security)
• Autenticação segura com e-mail e senha
• Armazenamento em servidores seguros (Supabase e Vercel)
• Backups regulares e recuperação de desastres
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com:

• Prestadores de Serviços: Supabase (banco de dados), Stripe (pagamentos), Google (sincronização de agenda)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@psicoscore.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais. Dados de pacientes são mantidos conforme determinado pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo e pela Resolução CFP nº 001/2009 (mínimo de 5 anos).

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou através de aviso na plataforma.

10. Contato

Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos: